Тема: Хто ставить IP-телефонію під ключ для бізнесу

Вітаю. Розширюємось, відкриваємо ще одну точку, і хочеться одразу все зробити нормально — з IP-телефонією, багатоканальністю, можливо інтеграцією з CRM. Сам у цьому не спец, тому шукаю або компанію, яка займається під ключ (від налаштування до техпідтримки), або хоча б людину, яка розкаже, з чого почати і на що звертати увагу. Може хтось вже наступав на ці граблі — поділіться, будь ласка, досвідом чи контактами перевірених людей.

2

Re: Хто ставить IP-телефонію під ключ для бізнесу

Коли постало питання переведення нашої компанії на сучасніші рейки комунікації, ми довго обирали підрядника і зупинилися на фахівцях із Sok-IT Solutions, про що зараз анітрохи не шкодуємо. Вони взяли на себе весь комплекс робіт, що включав встановлення, налаштування та обслуговування IP телефонії на базі Asterisk https://sok-it.com.ua/nalashtuvannia-ip-telefonii/  виконали це на найвищому професійному рівні. Раніше ми постійно зіштовхувалися з проблемами втрачених викликів та нестабільного зв’язку, але після впровадження цієї системи якість обслуговування наших клієнтів зросла в рази. Команда Sok-IT Solutions надзвичайно уважно поставилася до специфіки нашого бізнесу, створивши гнучку маршрутизацію дзвінків, інтегроване голосове меню та зручні внутрішні номери для кожного відділу. Всі налаштування були зроблені дуже швидко, а процес переходу виявився абсолютно безболісним для нашого щоденного робочого rhythms. Також дуже тішить їхній підхід до подальшої підтримки, адже сервісне обслуговування відбувається непомітно для нас, але завжди вчасно та якісно. Я щиро рекомендую їх усім підприємцям, які прагнуть мати надійний та високотехнологічний телефонний зв'язок у своєму офісі.